成人的科學 購物須知

成人的科學注重消費者權益並提供完整售後服務。所有商品提供【七日未拆鑑賞期】,可重複充電式玩具享有非人損滿意保固,詳情請參閱我們的消費者保障與退換貨說明

  • 商品加入購物車但未完成結帳前並無保留商品庫存功能,商品庫存分配將以結帳順序為依據。
  • 選擇門市取貨付款,包裹送達後超商將會以簡訊通知領取。
  • 若購物金全額折抵訂單或線上刷卡(付款金額為NT.0),選擇超商門市取貨請務必攜帶訂購人身分證件,避免領取包裹產生爭議。
  • 當包裹出貨完成未被領取或拒收退回(出貨後7日計算),該訂購帳號若達兩次將無法使用此配送方式,我司將保留法律追訴權。
  • 國內配送時間約2-3個工作天,若您遲遲未收到商品,請盡速與客服連絡。
  • 提醒您,若您無故或惡意違反本站制定訂購與退貨相關規則,本公司有權暫停您的帳號並拒絕您使用本服務,同時列為交易黑名單,請您留意。
  • 優惠碼不限使用會員身分,故請妥善保管優惠碼並主動於結帳時輸入代碼(英文分大小寫字母)方可折抵。
  • 若購物車商品符合優惠碼使用限制,則可至【購物車頁面】中輸入使用。
  • 每筆訂單限抵用一張優惠碼,若您同時擁有2組以上優惠碼,可於結帳時擇一使用。
  • 每個優惠碼皆有使用效期,提醒您於使用效期前使用,逾期則視為棄權。
  • 優惠碼使用後,若取消訂單或辦理退貨且無保留任一商品,使用過的優惠碼仍在有效期限內,將歸還至會員帳戶;若優惠碼已過期則無法再次使用。
  • 確認購買即代表同意官網購物規則;提醒您,若您無故或惡意違反成人的科學制定訂購與退貨相關規則,本公司有權暫停您的帳號並拒絕您使用本服務,同時列為交易黑名單,並保留法律追訴權,請您留意。
  • 若使用指定消費金額折抵之優惠碼,訂單辦理退貨後,最終保留商品金額未達【指定消費門檻】,將無法享有折扣優惠,當時折抵的【優惠金額】將於退貨金額中扣除。例:訂購時使用消費滿1000元折抵100元之優惠碼,辦理退貨後,最終保留商品金額為500元,未達指定消費門檻1000元,將無法享有折抵100元優惠,退貨金額計算方式為500-100(優惠碼)=400。
什麼是成人幣?

成人幣為成人的科學所推出的消費回饋,會員於官方網站消費或參加活動均有機會獲得成人幣。

成幣幣20💰可抵扣訂單金額新台幣1元,可分享給其他使用者或轉換優惠代碼,無法兌換成現金。

如何賺取成人幣?

在成人的科學官網消費,訂單完成交易後,扣除物流服務費及優惠抵扣(優惠碼/成人幣),每消費新台幣1元,即可賺取成人幣1💰,於訂單完成後即自動匯入帳戶。如訂單於7日內退貨,系統將自動把該次訂購的成人幣由帳戶扣除。
註:
1.如訂單申請部分退貨,則待完成退貨程序後,依實際出貨訂單金額計算,將部份退貨總額之成人幣由帳戶扣除。
2.回饋的成人幣數依實際出貨訂單金額計算,如有部分退貨,則退貨商品金額不列入。
消費所獲得的成人幣,使用期限為60天,效期自收到成人幣之次日00:00開始起算。

範例
客戶A訂購商品NT$750,免運門檻為NT$1,000,需收取物流服務費NT$70
帳戶內有優惠代碼NT$100

訂購商品    NT $750
物流服務費  +NT  $70
優惠代碼     -NT $100
————————————————-
應付款金額   NT $720
本次消費可賺取成人幣650💰

成人的將不定期舉辦成人幣回饋活動,參加活動即可獲得額外成人幣,請隨時留意各項活動訊息。
參與活動所賺取的成人幣,使用期限視當時活動辦法規定,效期自收到成人幣之次日00:00開始起算。

如欲查詢成人幣累積數和使用狀況,請至 會員中心>我的成人幣 頁面查詢。

成人幣消費回饋機制目前未開放批客及海外買家下單。

如何使用成人幣?
  • 成人幣可於官網消費時抵用,不限商品,成人幣20💰可抵扣新台幣1元(含物流服務費),最高可折抵該筆訂單金額的25%。已生效成人幣方可使用,未用完則保留,在有效期限內均可繼續消費抵扣。
    已生效成人幣方可使用,未用完則保留,在有效期限內均可繼續消費抵扣。
  • 抵扣限制
    (1)單筆訂單最高抵扣上限為訂單金額之25%
    (2)單日最高累積抵扣上限為成人幣10,000💰,以當日所消費抵扣的成人幣累計。
    (3)單週最高累積抵扣上限為成人幣20,000💰,以近7天內(含當日)所消費抵扣的成人幣累計。
  • 您可於購物車結帳畫面中選擇是否使用成人幣抵扣。一旦訂單成立後,所抵扣的成人幣將自動從帳戶中扣除。
  • 成人幣抵扣順序會由到期日從最早的開始進行抵扣,須於到期日前使用完畢,失效後無法抵扣,亦無法返還。
  • 成人幣可與官網內所有優惠(免運費/優惠碼)同時使用,一同抵扣消費金額。
  • 若經系統辨識有多次高比例退貨、包裹未取件付款或未能配合網站購物辦法之記錄,成人的科學將保留是否再次提供交易與終止所有功能及相關優惠之權利。
訂單取消或辦理退貨後,成人幣何時退還至帳戶?
  • 取消訂單:當訂單取消後,該筆訂單原先抵扣的成人幣,將會在取消訂單時,由系統立即自動全數退回至原抵扣的帳戶中。
  • 申請退貨:當申請退貨,收到退回商品確認後4-6個工作天內(不含例假日),完成退貨作業,則該筆訂單原先抵扣的成人幣,將由系統自動全數退回至原抵扣的帳戶中。
    註:包裹退回成人的科學約莫3-4個不含例假日工作天左右,請耐心等候
  • 成人幣退回後當日立即生效。退回的成人幣使用效期以原到期日為準;若使用效期未滿7天,則以退回的隔天00:00起算展延7天作為使用效期。
    範例
    客戶B於11/15訂購商品時,使用成人幣2,000抵扣訂單金額,成人幣效期為12/10 23:59
    11/17收到商品,11/19線上申請退貨,11/21辦理退貨寄回
    11/25包裹退回成人的科學,11/30確認退回商品後完成退貨
    12/03系統退回成人幣2,000,退回的熊幣效期展延至12/10 23:59
  • 當使用成人幣抵扣的訂單,申請部分退貨,將優先退回所抵扣的全數成人幣後,再計算其餘應退款金額,並依原先所選用的付款方式辦理退款。
    詳細退款說明,請參閱消費者保障與退換貨說明頁面。
  • 成人的科學保留隨時變更、修改或中止成人幣使用辦法之權利。
    ※ 成人幣抵扣至訂購商品金額為0元後就不再抵扣。
付款方式有哪些?

成人的科學付款方式,採用最具公信力的第三方支付平台「綠界科技」,目前提供三種付款方式:

  • 信用卡付款 – 刷卡可享銀行紅利積點。
  • 超商取貨付款 – 可享有指定超商活動集點或是收據優惠券。
  • 銀行ATM轉帳 –  選擇指定的匯款帳戶支付款項(土地 / 元大 / 台灣銀 / 中國信託 / 台新銀行 免手續費。)
如果我要更改地址可以嗎?

更改地址請於下單當日告知欲更改指定門市,客服人員將替您確認貨物配送狀況後替您更改配送門市。

若無信用卡或住所附近沒有超商該怎麼辦?

若您欲購買卻沒有符合上述的付款方式,可與線上客服聯繫,可特別開通ATM轉帳或是超商條碼付款選項。

如何享有免運折扣?

官網不定期免運優惠 / 加入成人的科學官方 Line 定期提供特殊優惠碼。

包裝會露出商品內容物嗎?

產品配送前,物流部會將產品以便利袋或紙箱包裝,快遞小哥和超商店員都不會知道包裹內藏有您今晚的高潮小幫手。

商品下單多久會抵達指定門市呢?

確認訂購後,商品將於2-3工作天內抵達您指定的門市,包裹抵達指定超商時,超商會發送簡訊通知,請務必確認基本資料填寫無誤。

七日未拆鑑賞期

我們承諾購物享有商品到貨【七天鑑賞期】之權益,在未拆封使用情況下,可於七天內申請退貨。詳情請參閱我們的消費者保障與退換貨說明頁面。

非人損滿意保固

滿意保固僅限於非人為損壞的商品瑕疵,產品於保固期內損壞需交還本公司,經確認損壞原因為機身自然損壞導致無法開啟電源或正常運作,即符合非人損滿意保固退換範疇。

瑕疵品退換貨流程

欲申請退換貨與退款,務必於收到產品七日內申請,逾期恕不受理。須將商品完整寄回成人的科學指定地址後確認商品狀態為瑕疵,方可進行更換/退款流程。

信用卡一次付清:款項將退刷於原信用卡,退刷作業期間以跨信用卡結帳日,費用將退於次月帳單。

超商取貨付款:須提供您的銀行帳號,待本公司會計出帳日將款項匯入指定帳戶。